如需更改日期请至少提前一天17:00前与我们预定须知:
1 .拍下宝贝后, 如需接送服务, 买家需要提供酒店英文名称/酒店/地址/号码中国或印尼皆可,入住后亦需要提供酒店房号以方便司机当天酒店接车时酒店前台协助查询,卖家承诺不向其他第三方泄露买家私人资料
2. 由买家搭乘之航班、船班等延误而造成原先预订项目或者活动无法按时参加的情况, 当地旅行社及活动商是会全款扣款,故本店无法退还费用. 客人应在航班、船班、车次等上一程交通工具发生延误或取消时, 至少提前3个小时以上通知我们, 我们会视当时交通等现实情况进行调整安排, 但不保证一定可以调整成功
3. 请尽量不要携带任何的不必要的物品或贵重物品出行, 如在行程中遗失或损坏, 活动公司将不承担任何责任,故本店无法进行赔偿
4. 若遇到大雨或者风浪等不可抗力因素不能出行, 买家有权申请更改活动日期或者全额退款. 如果天气条件可以出行(例如只下小雨)而游客不愿意出行, 则无法退款
5. 每一个订单,邮件客服会在出行前通常是前一天下午或者晚上将电子英文订单(订单不用打印,通常只需要报名字给司机就行,如果说不清就用邮件出示英文订单即可)内含第二天接车时间发到买家邮件上,故请买家务必在活动前登陆邮件注意活动当天的接车时间并按时在酒店大厅等候(而不是酒店房间或者餐厅里),因客人未按指定时间及地点等候, 导致司机无法及时接到旅客, 造成行程无法出行的情况, 行程无法退款. 同时提醒您, 请务必保持邮件在线或者畅通, 司机于指定时间及地点等候的时间如果超过10分钟不见客人,司机有权为了避免造成下一个酒店的客人延误会选择离开,这种情况需要买家自行打车前往活动地点,例如漂流起点或者SPA馆,而蓝梦岛活动,就是需要买家在误车后赶在开船前自行抵达码头,如果买家未按时到达,活动款项无法退回
6.行程中出现突发情况和需要帮助时,买家应及时优先与活动方司机或者活动公司沟通交涉,如果沟通不畅请及时邮件客服,邮件客服在收到买家需求后会第一时间要求当地旅行社工作人员与活动方积极协调为买家排忧解难,如买家行程结束已返回国内再提出活动过程中出行的异常,本店将很难再为买家申请维权,请知悉
认可以上内容的亲们方可拍此行程, 不同意切勿拍下!拍下即为认可此内容, 出现以上状况时, 将按照此规定执行!